1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation des services proposés par Challenge Transit pour le transport maritime, aérien et les services de dédouanement.

2. Acceptation des Conditions

L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Toute commande ou réservation constitue une acceptation sans réserve de ces conditions.

3. Services Proposés

Challenge Transit propose les services suivants :

• Transport maritime (FCL et LCL)
• Transport aérien
• Dédouanement import/export
• Entreposage
• Services logistiques complémentaires

4. Commandes et Devis

Les devis sont valables pour une durée limitée (généralement 30 jours). Toute commande doit être confirmée par écrit. Les prix sont exprimés en euros TTC sauf mention contraire.

5. Paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la commande. Pour les particuliers, le paiement est généralement exigible avant l'expédition. Pour les professionnels, des conditions de paiement différé peuvent être négociées.

6. Responsabilité

Challenge Transit s'engage à exercer ses activités avec diligence et professionnalisme. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Nous recommandons fortement la souscription d'une assurance tous risques pour vos marchandises.

7. Délais de Livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les circonstances (conditions météorologiques, formalités douanières, etc.). Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés mais ne pouvons garantir des délais précis.

8. Assurance

Une assurance de base est incluse dans nos prestations. Pour une couverture complète, nous recommandons la souscription d'une assurance tous risques optionnelle.

9. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 8 jours suivant la livraison. Nous nous engageons à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais.

10. Protection des Données

Conformément au RGPD, vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

11. Droit Applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :

Challenge Transit
90 Rue Edouard Branly
93100 Montreuil
Téléphone : +33 (0)1 79 75 16 16
Email : challengetransit@gmail.com