1. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de transport maritime, aérien et de services logistiques proposées par Challenge Transit.

2. Acceptation des CGV

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Toute condition contraire proposée par le client ne pourra être opposée à Challenge Transit sauf accord écrit exprès.

3. Devis et Commandes

Les devis sont établis gratuitement et sont valables pour une durée de 30 jours. Toute commande doit être confirmée par écrit (email, courrier ou bon de commande). La commande devient ferme et définitive après acceptation écrite de Challenge Transit.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises) sauf mention contraire. Les prix peuvent être révisés à tout moment mais restent fermes pour les commandes confirmées. Les prix ne comprennent pas les frais de dédouanement, droits de douane, taxes locales et autres frais accessoires qui restent à la charge du client.

5. Modalités de Paiement

Pour les particuliers, le paiement est exigible avant l'expédition des marchandises. Pour les professionnels, des conditions de paiement différé peuvent être négociées selon le volume d'activité. Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire, chèque, et carte bancaire (en ligne).

En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.

6. Délais d'Exécution

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, formalités douanières, grèves, etc.). Challenge Transit ne saurait être tenue responsable d'un retard dû à un cas de force majeure.

7. Obligations du Client

Le client s'engage à :

• Fournir toutes les informations nécessaires à l'exécution de la commande
• Respecter les réglementations en vigueur concernant les marchandises expédiées
• Effectuer le paiement dans les délais convenus
• Vérifier les marchandises à la réception et formuler toute réserve dans les délais légaux

8. Responsabilité et Assurance

Challenge Transit s'engage à exercer ses activités avec diligence et professionnalisme. Une assurance de base est incluse dans nos prestations. Pour une couverture complète, nous recommandons fortement la souscription d'une assurance tous risques optionnelle.

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou de la perte de bénéfices.

9. Réclamations

Toute réclamation concernant la prestation doit être formulée par écrit dans un délai de 8 jours suivant la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera recevable. Nous nous engageons à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais.

10. Résiliation

En cas de non-respect des obligations contractuelles par le client, Challenge Transit se réserve le droit de résilier la commande de plein droit, sans préavis ni indemnité. Les sommes déjà versées restent acquises à titre d'indemnité.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les documents, devis, et informations fournis par Challenge Transit restent sa propriété exclusive et sont confidentiels. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation préalable.

12. Protection des Données

Conformément au RGPD, les données personnelles collectées sont traitées de manière confidentielle. Consultez nos mentions légales pour plus d'informations.

13. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours pour les prestations de services, sauf pour les prestations entièrement exécutées avec accord exprès du client avant l'expiration du délai de rétractation.

14. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.

15. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :

Challenge Transit
90 Rue Edouard Branly
93100 Montreuil
Téléphone : +33 (0)1 79 75 16 16
Email : challengetransit@gmail.com